Zoho CRM koppelen
Zoho CRM werkt met modules als Contacts, Accounts en Deals, en is vaak de spil in een breder Zoho-pakket. Zolang je Bol.com- en webshopverkoop daarbuiten blijft, mist je CRM juist de mensen die al bij je kochten. Schakel voedt Zoho CRM met elke koper en bestelling, zodat je opvolging, workflows en rapportages op complete klantdata draaien.
Wat er met Zoho CRM meeloopt
-
Contacts en accounts
Elke koper wordt een Contact in Zoho CRM, met naam, e-mailadres en adres, gematcht op e-mailadres om dubbelen te voorkomen.
-
Orders als deals
Een bestelling kan als Deal met bedrag en producten landen, gekoppeld aan het juiste contact en de gekozen pijplijn.
-
Klantwaarde voor segmentatie
Aankoopbedrag en aantal bestellingen komen mee, zodat je in Zoho kunt segmenteren en gerichte opvolging opzet.
Waarom Zoho CRM koppelen
- Je CRM is compleet, ook je Bol.com- en webshopklanten.
- Segmenteer op omzet en herhaalaankopen.
- Geen dubbele contacts, matchen gaat op e-mailadres.
- Geen CSV-imports meer om Zoho bij te werken.
Hoe het werkt
- 01
Koppel je verkoopkanaal
Verbind Bol.com of je webshop met Schakel via een API-sleutel. In Zoho CRM hoef je niets te bouwen.
- 02
Map naar je modules
Bepaal welke ordervelden naar Contacts en Deals gaan en in welke module ze landen.
- 03
Nieuwe orders vullen Zoho
Vanaf dat moment verschijnt elke koper en bestelling automatisch in Zoho CRM.
Zoho CRM, veelgestelde vragen
Kan ik Bol.com aan Zoho CRM koppelen?
Ja. Vraag deze koppeling aan en krijg toegang; je Bol.com-klanten en orders worden dan als Contact met aankoopcontext in Zoho CRM gezet.
Worden orders deals?
Dat kies je zelf. Een bestelling kan een Deal met bedrag en producten worden, of alleen het contact bijwerken.
Werkt dit met meerdere kanalen?
Ja. Naast Bol.com kun je ook je webshop aan Zoho CRM koppelen, zodat al je klanten in een CRM samenkomen.
Een Zoho CRM-koppeling die je hier niet ziet?
Laat weten aan welk systeem Zoho CRM moet koppelen. Vraag hem aan en krijg toegang; je hoort binnen 24 uur van ons.