Veelgestelde vragen

Is een factuur via WhatsApp geldig?

Het WhatsApp-bericht is geen factuur maar een opdracht aan de assistent. De factuur zelf maakt Moneybird, met je eigen gegevens en sjabloon, en je klant krijgt hem zoals altijd per mail. Controleer in Moneybird of je bedrijfsgegevens en btw-nummer kloppen. Voor juridische of fiscale vragen vraag je je accountant.

Kan een factuur per ongeluk verstuurd worden?

Nee, niet zonder dat je het zegt. Het versturen van een factuur vraagt altijd om jouw bevestiging en kun je niet uitzetten, ook niet als je alles op automatisch zet.

Waarom heeft mijn conceptfactuur geen nummer?

Een concept krijgt in Moneybird pas een factuurnummer als hij wordt verstuurd. De assistent meldt daarom dat de conceptfactuur klaarstaat, zonder nummer.

Kan ik een bestaande factuur laten aanpassen?

Nee. Bestaande facturen bewerken doet de assistent niet. Een concept dat niet klopt, kan hij verwijderen zodat je een nieuw maakt, een verstuurde factuur crediteer je.

Werkt het ook voor uren en offertes?

Ja. Uren kun je schrijven en omzetten in een factuur, en een offerte kan na akkoord worden omgezet in een factuur. Beide vragen om je ja.

30 dagen gratis proberen