Op bol.com wordt de prijs van een product tientallen keren per dag bijgesteld door verkopers. Wie statisch prijst, verliest vroeg of laat het koopblok aan iemand die sneller reageert op de markt. Dynamisch prijzen is geen luxe meer, het is een noodzaak als je serieus wilt concurreren.
In dit artikel leggen we uit hoe dynamisch prijzen werkt, wat de valkuilen zijn en hoe je een strategie opzet die je koopblokpercentage verhoogt zonder structureel in te leveren op marge.
Wat is dynamisch prijzen?
Dynamisch prijzen betekent dat je verkoopprijs automatisch of handmatig wordt aangepast op basis van externe factoren, zoals:
- De prijs van concurrerende aanbieders
- De beschikbaarheid van voorraad (bij jou en bij de concurrent)
- Het tijdstip van de dag of week
- Seizoensgebonden vraag
Het doel is niet altijd de laagste prijs zijn, maar wel de beste prijs-kwaliteitsverhouding bieden in de ogen van het bol.com algoritme.
Waarom is dit zo belangrijk voor het koopblok?
Bol.com beoordeelt voor elk product continu welke aanbieder het koopblok verdient. Prijs is een van de zwaarste factoren in dat algoritme. Als jij 50 cent duurder bent dan een concurrent met vergelijkbare prestaties, verlies je het koopblok, en daarmee 80 tot 90 procent van de verkopen op dat product.
Door je prijs dynamisch aan te passen, blijf je competitief op de momenten dat het ertoe doet, zonder permanent de goedkoopste te zijn.
De drie basisstrategieën
1. Volg de laagste prijs
De meest gebruikte strategie: stel een minimumprijs in en laat de tool automatisch de laagste concurrent volgen, eventueel met een kleine marge erboven. Dit werkt goed in categorieën met veel prijsconcurrentie.
Risico: als meerdere verkopers dezelfde strategie toepassen, daalt de prijs snel naar de bodem. Stel altijd een harde ondergrens in.
2. Volg de koopblokhebber
In plaats van de absolute laagste prijs te volgen, richt je je op de aanbieder in het koopblok. Is die duurder dan de laagste optie? Dan kun je jezelf net iets onder de koopblokhebber positioneren zonder de prijs onnodig te drukken.
3. Winnaar-is-winnaar
Als jij het koopblok al hebt, heeft het weinig zin om verder te zakken in prijs. Met deze strategie verhoog je je prijs licht zodra je het koopblok hebt, totdat je het verliest, en pas dan corrigeer je naar beneden. Dit maximaliseert je marge terwijl je het koopblok vasthoudt.
Wat kost je te veel marge?
Veel verkopers maken de fout om blindweg de goedkoopste te willen zijn. Maar de laagste prijs garandeert het koopblok niet, zeker niet als je prestaties achterblijven. Overweeg deze factoren:
- Commissies variëren per categorie van 5 tot 17 procent
- Verzendkosten tellen mee in de totaalprijs die bol.com vergelijkt
- Retourkosten bij sommige productcategorieën kunnen flink oplopen
- FBB-kosten verlagen je zichtbare verkoopprijs maar vergen een ander kostenmodel
Bereken altijd je minimumprijs op basis van je totale kosten, inclusief bol.com-commissie, verzending en eventuele FBB-kosten. Die minimum is heilig. Dynamische prijstools die je hieronder duwen, werken je tegen.
Handmatig vs. automatisch prijzen
Handmatig werkt voor kleine assortimenten (tot 50 producten) of als je producten uniek genoeg zijn dat directe concurrentie beperkt is. Je monitort zelf de markt en past aan als dat nodig is.
Automatisch is noodzakelijk zodra je assortiment groeit. De markt beweegt te snel om handmatig bij te houden. Koppeltools via de bol.com API kunnen prijzen meerdere keren per dag automatisch aanpassen.
Een goede tool laat je per product of per categorie instellen:
- Minimumprijs (harde grens)
- Maximumprijs (wil je niet boven)
- Strategie (laagste, koopblok volgen, winnaar-houdt-vast)
- Uitzonderingen (niet aanpassen op bepaalde tijden of bij bepaald voorraadniveau)
Voorraad als onderdeel van de prijsstrategie
Veel verkopers vergeten dat voorraadniveaus je prijsstrategie zouden moeten beïnvloeden:
- Hoge voorraad, weinig concurrentie: je kunt iets hoger prijzen
- Lage voorraad, veel vraag: hogere prijs beschermt je marge en verlengt de levensduur van je voorraad
- Concurrent is uitverkocht: je hebt tijdelijk meer ruimte voor een hogere prijs zonder het koopblok te verliezen
Dit soort nuance is lastig te automatiseren zonder goed inzicht in je eigen voorraad en de marktpositie van concurrenten.
Prestaties bewaken is net zo belangrijk als de prijs
Een lage prijs helpt weinig als je annuleringspercentage hoog is of je klantenservice traag reageert. Bol.com weegt prestaties zwaar mee in het koopblokalgoritme. Je kunt net zo goed je prestaties verbeteren als je prijs verlagen om het koopblok terug te winnen.
Kijk daarom niet alleen naar je prijs. Je annuleringspercentage en je retourafhandeling zijn net zo goed knoppen om aan te draaien, en die kun je wel automatiseren: Schakel bevestigt annuleringsverzoeken voordat ze je score raken en handelt kleine retouren zelf af.
Veelgemaakte fouten bij dynamisch prijzen
- Geen minimumprijs instellen: de tool duwt je prijs onder kostprijs
- Alle producten over één kam scheren: sommige producten vereisen een andere strategie dan andere
- Prijs aanpassen zonder prestaties te monitoren: een lage prijs helpt niet als je prestaties onder de maat zijn
- Te frequent aanpassen: bol.com detecteert agressieve prijsschommelingen; een stabiele prijsstrategie wordt over het algemeen beloond
Tot slot
Dynamisch prijzen is een van de krachtigste tools die je als bol.com verkoper hebt. Maar het vereist een doordachte strategie, duidelijke grenzen en continu monitoren van je resultaten.
Begin klein: kies vijf tot tien concurrerende producten, stel een minimumprijs in en test een van de drie strategieën. Analyseer na twee weken het effect op je koopblokpercentage en je marge, en schaal van daaruit.
De verkopers die het langst op bol.com blijven groeien, zijn niet degenen die altijd de laagste prijs hebben. Ze zijn degenen die slimmer prijzen.
Hetzelfde werk automatisch laten lopen? Kies je koppeling.
Terug naar de blog