Microsoft Teams

Microsoft Teams koppelen

Werkt je bedrijf in Microsoft Teams, dan is dat de plek waar mensen kijken, niet het Bol.com-portaal of je webshop-admin. Schakel stuurt de meldingen die ertoe doen naar een Teams-kanaal: een nieuwe order, een retour, een verkooppiek. Zo blijft je team op de hoogte zonder in te loggen op een portaal, in de omgeving die je toch al gebruikt.

Systemen · 145
Van
Naar

Microsoft Teams

Wat er met Microsoft Teams meeloopt

  • Nieuwe bestellingen

    Elke nieuwe order uit Bol.com of je webshop kan als bericht in een Teams-kanaal komen, met producten, bedrag en ordernummer.

  • Retouren en annuleringen

    Een aangevraagde retour of annulering komt als melding binnen, zodat magazijn of support er direct op acteert.

  • Signalen die je zelf kiest

    Een grote order, een eerste verkoop van de dag of een drukke ochtend; je bepaalt welke gebeurtenissen een bericht waard zijn.

Waarom Microsoft Teams koppelen

  • Je team weet meteen dat er een order of retour is.
  • Meldingen komen in de Microsoft-omgeving die je toch al gebruikt.
  • Geen portaal meer openhouden om verkoop te volgen.
  • Je bepaalt zelf welke gebeurtenissen een bericht waard zijn.

Hoe het werkt

  1. 01

    Koppel je verkoopkanaal

    Verbind Bol.com of je webshop met Schakel via een API-sleutel en wijs het Teams-kanaal aan.

  2. 02

    Kies welke meldingen je wilt

    Bepaal welke gebeurtenissen een bericht sturen en naar welk kanaal ze gaan.

  3. 03

    Je team blijft op de hoogte

    Nieuwe orders en retouren verschijnen automatisch in Teams, zonder dat iemand een portaal open hoeft te houden.

Je kanalen naar Microsoft Teams

Een greep uit de mogelijkheden, veel meer Microsoft Teams-koppelingen zijn mogelijk. Staat de jouwe er niet bij? Vraag hem aan en wij zetten hem op.

Webshopplatformen

Marktplaatsen

Microsoft Teams, veelgestelde vragen

Kan ik Bol.com aan Microsoft Teams koppelen?

Ja. Vraag deze koppeling aan en krijg toegang; nieuwe orders en retouren uit Bol.com komen dan als bericht in het Teams-kanaal dat je kiest.

Kan ik verschillende meldingen naar verschillende kanalen sturen?

Ja. Je kunt orders naar het ene kanaal sturen en retouren naar het andere, zodat de juiste mensen het zien.

Werkt dit met meerdere verkoopkanalen?

Ja. Je kunt Bol.com en je webshop allebei aan Teams koppelen, zodat alle verkoop in een team-chat samenkomt.

Een Microsoft Teams-koppeling die je hier niet ziet?

Laat weten aan welk systeem Microsoft Teams moet koppelen. Vraag hem aan en krijg toegang; je hoort binnen 24 uur van ons.