Laat Trengo en Shopware automatisch bijwerken.
Nu leest iemand het bericht, en daarna moet het nog ergens anders terechtkomen voordat er iets mee gebeurt. Deze koppeling lost dat op, en we bouwen hem op aanvraag: wat er in Trengo gebeurt komt vanzelf in Shopware terecht, in de vorm die Shopware verwacht. Vertel wat je nodig hebt, dan stemmen we af wat er precies mee moet.
Wat deze koppeling je uit handen neemt
-
Nu leest iemand het bericht, en daarna moet het nog ergens anders terechtkomen voordat er iets mee gebeurt.
-
Nu voer je bestellingen met de hand in en corrigeer je de voorraad achteraf, meestal als er al iets misging.
Wat Trengo naar Shopware je scheelt
- Laat elke nieuwe aanvraag via Trengo terugkomen in Shopware.
- Laat elke afspraak die via Trengo geboekt wordt terugkomen in Shopware.
- Laat een Trengo-bericht dat blijft liggen terugkomen in Shopware.
Wat er over de schakel gaat
Alles wat deze koppeling verplaatst tussen Trengo en Shopware, en hoe vaak.
-
Bestellingen
naar Shopware automatischElke bestelling wordt in Shopware een order met regels, gematcht op EAN of SKU, zodat je alles vanuit Shopware afhandelt zonder over te typen.
-
Voorraad
naar Shopware automatischEen verkoop werkt de voorraad in Shopware bij, zodat je hetzelfde laatste stuk niet op twee kanalen tegelijk verkoopt.
-
Verzendingen
naar Shopware automatischZodra je verzendt, gaat de track & trace mee, zodat de verzendstatus aan beide kanten klopt.
Wat elke kant verwacht
Trengo en Shopware beschrijven de wereld niet op dezelfde manier. Dit is wat er moet aansluiten.
Shopware
Een webshop wil per regel een product kunnen aanwijzen, meestal via SKU of barcode, en voorraad per product bijhouden.
Zo zet je het op
- 01
Vraag de koppeling aan
Laat weten dat je Trengo aan Shopware wilt koppelen. We nemen binnen 24 uur contact op met een planning.
- 02
We bepalen wat er over moet
Samen leggen we vast wat er uit Trengo mee moet. Een webshop wil per regel een product kunnen aanwijzen, meestal via SKU of barcode, en voorraad per product bijhouden.
- 03
Wij bouwen en testen
Je ziet de koppeling eerst met een paar testrecords voordat er iets definitief wordt.
Wat je nodig hebt
- Een account waar je beheerder van bent, en de postbus of het kanaal dat het betreft.
- Een winkel waar je beheerder van bent, met API-toegang uit de beheeromgeving.
Waar het draait
In je Shopify-admin, als app. Je logt in via Shopify, geen apart account.
Deze koppeling bouwen we op aanvraag. Vertel wat je nodig hebt en je hoort binnen 24 uur van ons.
Veelgestelde vragen
Kun je Trengo koppelen aan Shopware?
Ja. Schakel legt de verbinding via de officiële API's van Trengo en Shopware, dus je installeert niets op je eigen server en er gaat niets buiten die twee partijen om.
Waarop matcht de koppeling producten in Shopware?
Op EAN-barcode of SKU. Die moeten aan beide kanten kloppen; wat niet automatisch matcht, koppel je één keer met de hand en dat blijft daarna bewaard.
Raakt de koppeling mijn bestaande Shopware-bestellingen aan?
Nee. Schakel maakt alleen nieuwe orders aan in Shopware en laat je bestaande bestellingen ongemoeid.
Hoe worden de velden uit Trengo gekoppeld aan Shopware?
Je legt één keer vast welk veld uit Trengo waar in Shopware hoort. Daarna komt elke nieuwe inzending automatisch op de juiste plek.
Wat kost een koppeling tussen Trengo en Shopware?
Je begint gratis en betaalt pas als de koppeling echt draait. Daarna geldt dezelfde staffel als voor elke andere koppeling, op basis van hoeveel er per maand overheen gaat.
Hoe vaak synchroniseert Trengo met Shopware?
Dat hangt af van je pakket: van elk uur op het gratis pakket tot realtime op het onbeperkte pakket. Je kunt daarnaast altijd zelf een synchronisatie starten.
Wat als iemand het Trengo-formulier twee keer invult?
Dan wordt op e-mailadres gecontroleerd of het contact al bestaat, zodat je in Shopware geen dubbele aanmaakt.
Wat gebeurt er als Trengo of Shopware even uit de lucht is?
Niets raakt kwijt. Schakel probeert het later opnieuw en in het logboek zie je precies wat er is gebeurd, dus je merkt hooguit dat iets iets later doorkomt.
Mis je iets dat je nodig hebt?
Vertel wat Trengo en Shopware voor jou zouden moeten doen. Staat het er nog niet bij, dan is dat meestal omdat niemand het gevraagd heeft. We bouwen op verzoek en je hoort binnen 24 uur van ons.