KPL-1426
Trengo Klaviyo

Laat Trengo en Klaviyo automatisch bijwerken.

Nu leest iemand het bericht, en daarna moet het nog ergens anders terechtkomen voordat er iets mee gebeurt. Deze koppeling lost dat op, en we bouwen hem op aanvraag: wat er in Trengo gebeurt komt vanzelf in Klaviyo terecht, in de vorm die Klaviyo verwacht. Vertel wat je nodig hebt, dan stemmen we af wat er precies mee moet.

ZendingenLabelsVoorraad
Het probleem

Wat deze koppeling je uit handen neemt

  • Nu leest iemand het bericht, en daarna moet het nog ergens anders terechtkomen voordat er iets mee gebeurt.

  • Nu neem je de gegevens met de hand over, en plak je de uitkomst daarna terug in het systeem waar het vandaan kwam.

Wat je eraan hebt

Wat Trengo naar Klaviyo je scheelt

  • Zet elke nieuwe aanvraag via Trengo klaar in Klaviyo om te verzenden.
  • Zet elke afspraak die via Trengo geboekt wordt klaar in Klaviyo om te verzenden.
  • Zet een Trengo-bericht dat blijft liggen klaar in Klaviyo om te verzenden.
De schakel

Wat er over de schakel gaat

Alles wat deze koppeling verplaatst tussen Trengo en Klaviyo, en hoe vaak.

  1. Zendingen

    naar Klaviyo automatisch

    Dit staat in Klaviyo klaar om te verzenden, met adres en inhoud er al bij, zodat je alleen nog een label maakt.

  2. Labels

    naar Klaviyo automatisch

    Een verzendlabel volgt in Klaviyo zodra de gegevens compleet zijn, zodat je niets hoeft over te typen.

  3. Voorraad

    naar Klaviyo automatisch

    Voorraadstanden lopen mee in Klaviyo, zodat magazijn en verkoop op hetzelfde aantal zitten.

Beide kanten

Wat elke kant verwacht

Trengo en Klaviyo beschrijven de wereld niet op dezelfde manier. Dit is wat er moet aansluiten.

Klaviyo

Een operationeel systeem wil complete gegevens: een adres dat klopt, een product dat bestaat, en duidelijkheid over wat er precies de deur uit gaat.

In vier stappen

Zo zet je het op

  1. 01

    Vraag de koppeling aan

    Laat weten dat je Trengo aan Klaviyo wilt koppelen. We nemen binnen 24 uur contact op met een planning.

  2. 02

    We bepalen wat er over moet

    Samen leggen we vast wat er uit Trengo mee moet. Een operationeel systeem wil complete gegevens: een adres dat klopt, een product dat bestaat, en duidelijkheid over wat er precies de deur uit gaat.

  3. 03

    Wij bouwen en testen

    Je ziet de koppeling eerst met een paar testrecords voordat er iets definitief wordt.

Wat je nodig hebt

  • Een account waar je beheerder van bent, en de postbus of het kanaal dat het betreft.
  • Een account waar je beheerder van bent, met API-gegevens uit de instellingen.

Waar het draait

Op app.schakel.app, met je eigen Schakel-account. Geen webshop nodig.

Deze koppeling bouwen we op aanvraag. Vertel wat je nodig hebt en je hoort binnen 24 uur van ons.

Veelgestelde vragen

Kun je Trengo koppelen aan Klaviyo?

Ja. Schakel legt de verbinding via de officiële API's van Trengo en Klaviyo, dus je installeert niets op je eigen server en er gaat niets buiten die twee partijen om.

Heeft Klaviyo een compleet adres nodig, en wat als dat niet klopt?

Klaviyo heeft een volledig afleveradres nodig om een label te maken. Klopt de combinatie van land en postcode niet, dan blijft die zending staan en zie je dat in het logboek, in plaats van dat er een fout label uitrolt.

Kan ik zelf de vervoerder in Klaviyo kiezen?

Ja. Welke vervoerder en verzendmethode Klaviyo gebruikt, stel je daar in; Schakel levert de zending alleen compleet aan.

Hoe worden de velden uit Trengo gekoppeld aan Klaviyo?

Je legt één keer vast welk veld uit Trengo waar in Klaviyo hoort. Daarna komt elke nieuwe inzending automatisch op de juiste plek.

Wat kost een koppeling tussen Trengo en Klaviyo?

Je begint gratis en betaalt pas als de koppeling echt draait. Daarna geldt dezelfde staffel als voor elke andere koppeling, op basis van hoeveel er per maand overheen gaat.

Hoe vaak synchroniseert Trengo met Klaviyo?

Dat hangt af van je pakket: van elk uur op het gratis pakket tot realtime op het onbeperkte pakket. Je kunt daarnaast altijd zelf een synchronisatie starten.

Wat als iemand het Trengo-formulier twee keer invult?

Dan wordt op e-mailadres gecontroleerd of het contact al bestaat, zodat je in Klaviyo geen dubbele aanmaakt.

Wat gebeurt er als Trengo of Klaviyo even uit de lucht is?

Niets raakt kwijt. Schakel probeert het later opnieuw en in het logboek zie je precies wat er is gebeurd, dus je merkt hooguit dat iets iets later doorkomt.

Mis je iets dat je nodig hebt?

Vertel wat Trengo en Klaviyo voor jou zouden moeten doen. Staat het er nog niet bij, dan is dat meestal omdat niemand het gevraagd heeft. We bouwen op verzoek en je hoort binnen 24 uur van ons.