Laat Trengo en Exact Online automatisch bijwerken.
Nu leest iemand het bericht, en daarna moet het nog ergens anders terechtkomen voordat er iets mee gebeurt. Deze koppeling lost dat op, en we bouwen hem op aanvraag: wat er in Trengo gebeurt komt vanzelf in Exact Online terecht, in de vorm die Exact Online verwacht. Vertel wat je nodig hebt, dan stemmen we af wat er precies mee moet.
Wat deze koppeling je uit handen neemt
-
Nu leest iemand het bericht, en daarna moet het nog ergens anders terechtkomen voordat er iets mee gebeurt.
-
Nu boek je verkopen met de hand in Exact Online, per regel op de juiste grootboekrekening en met de juiste btw-code. Werk je met meerdere administraties of boekjaren, dan is dat overtypen extra foutgevoelig en merk je een fout pas bij de aansluiting.
Wat Trengo naar Exact Online je scheelt
- Boek elke nieuwe aanvraag via Trengo direct in Exact Online.
- Boek elke afspraak die via Trengo geboekt wordt direct in Exact Online.
- Boek een Trengo-bericht dat blijft liggen direct in Exact Online.
Wat er over de schakel gaat
Alles wat deze koppeling verplaatst tussen Trengo en Exact Online, en hoe vaak.
-
Facturen
naar Exact Online automatischElke verkoop wordt in Exact Online een factuur met eigen artikelregels en het ordernummer als referentie, zodat je het terugvindt zonder iets over te typen.
-
Contacten
naar Exact Online automatischDe klant wordt in Exact Online als contact vastgelegd of op e-mailadres hergebruikt, zodat er geen dubbele relatie ontstaat.
-
BTW
naar Exact Online automatischHet btw-tarief wordt per regel gezet, en verkopen naar het buitenland krijgen het tarief van het land van bestemming, klaar voor je OSS-aangifte.
Wat elke kant verwacht
Trengo en Exact Online beschrijven de wereld niet op dezelfde manier. Dit is wat er moet aansluiten.
Exact Online
Exact Online werkt per administratie, met een eigen rekeningschema, eigen btw-codes en eigen relaties. Een boeking komt in een dagboek terecht, dus het moet vooraf vaststaan welk dagboek en welke grootboekrekening je gebruikt.
Zo zet je het op
- 01
Vraag de koppeling aan
Laat weten dat je Trengo aan Exact Online wilt koppelen. We nemen binnen 24 uur contact op met een planning.
- 02
We bepalen wat er over moet
Samen leggen we vast wat er uit Trengo mee moet. Exact Online werkt per administratie, met een eigen rekeningschema, eigen btw-codes en eigen relaties. Een boeking komt in een dagboek terecht, dus het moet vooraf vaststaan welk dagboek en welke grootboekrekening je gebruikt.
- 03
Wij bouwen en testen
Je ziet de koppeling eerst met een paar testrecords voordat er iets definitief wordt.
Wat je nodig hebt
- Een account waar je beheerder van bent, en de postbus of het kanaal dat het betreft.
- Een Exact Online-account met rechten op de administratie die je wilt koppelen. Je geeft Schakel eenmalig toegang via Exact zelf.
Waar het draait
Op app.schakel.app, met je eigen Schakel-account. Geen webshop nodig.
Deze koppeling bouwen we op aanvraag. Vertel wat je nodig hebt en je hoort binnen 24 uur van ons.
Veelgestelde vragen
Kun je Trengo koppelen aan Exact Online?
Ja. Schakel legt de verbinding via de officiële API's van Trengo en Exact Online, dus je installeert niets op je eigen server en er gaat niets buiten die twee partijen om.
Met welk btw-tarief komen mijn verkopen in Exact Online terecht?
Het tarief wordt per regel gezet: 21%, 9% of 0%. Verkopen naar België en andere EU-landen krijgen het tarief van het land van bestemming, klaar voor je OSS-aangifte.
Worden commissie en kosten apart geboekt in Exact Online?
Ja. Commissie, verzendkosten en overige kostensoorten komen elk op hun eigen grootboekrekening in Exact Online, in plaats van in één verzamelbedrag, zodat je marge leesbaar blijft.
Hoe worden de velden uit Trengo gekoppeld aan Exact Online?
Je legt één keer vast welk veld uit Trengo waar in Exact Online hoort. Daarna komt elke nieuwe inzending automatisch op de juiste plek.
Wat kost een koppeling tussen Trengo en Exact Online?
Je begint gratis en betaalt pas als de koppeling echt draait. Daarna geldt dezelfde staffel als voor elke andere koppeling, op basis van hoeveel er per maand overheen gaat.
Hoe vaak synchroniseert Trengo met Exact Online?
Dat hangt af van je pakket: van elk uur op het gratis pakket tot realtime op het onbeperkte pakket. Je kunt daarnaast altijd zelf een synchronisatie starten.
Wat gebeurt er met een retour of terugbetaling in Exact Online?
Een retour wordt in Exact Online een creditfactuur voor het bedrag dat daadwerkelijk is terugbetaald, niet voor de hele order, zodat je achteraf niets hoeft te corrigeren.
Wat als iemand het Trengo-formulier twee keer invult?
Dan wordt op e-mailadres gecontroleerd of het contact al bestaat, zodat je in Exact Online geen dubbele aanmaakt.
Mis je iets dat je nodig hebt?
Vertel wat Trengo en Exact Online voor jou zouden moeten doen. Staat het er nog niet bij, dan is dat meestal omdat niemand het gevraagd heeft. We bouwen op verzoek en je hoort binnen 24 uur van ons.