Laat Trengo en CCV Shop automatisch bijwerken.
Nu leest iemand het bericht, en daarna moet het nog ergens anders terechtkomen voordat er iets mee gebeurt. Deze koppeling lost dat op, en we bouwen hem op aanvraag: wat er in Trengo gebeurt komt vanzelf in CCV Shop terecht, in de vorm die CCV Shop verwacht. Vertel wat je nodig hebt, dan stemmen we af wat er precies mee moet.
Wat deze koppeling je uit handen neemt
-
Nu leest iemand het bericht, en daarna moet het nog ergens anders terechtkomen voordat er iets mee gebeurt.
-
Nu voer je bestellingen met de hand in en corrigeer je de voorraad achteraf, meestal als er al iets misging.
Wat Trengo naar CCV Shop je scheelt
- Laat elke nieuwe aanvraag via Trengo terugkomen in CCV Shop.
- Laat elke afspraak die via Trengo geboekt wordt terugkomen in CCV Shop.
- Laat een Trengo-bericht dat blijft liggen terugkomen in CCV Shop.
Wat er over de schakel gaat
Alles wat deze koppeling verplaatst tussen Trengo en CCV Shop, en hoe vaak.
-
Bestellingen
naar CCV Shop automatischElke bestelling wordt in CCV Shop een order met regels, gematcht op EAN of SKU, zodat je alles vanuit CCV Shop afhandelt zonder over te typen.
-
Voorraad
naar CCV Shop automatischEen verkoop werkt de voorraad in CCV Shop bij, zodat je hetzelfde laatste stuk niet op twee kanalen tegelijk verkoopt.
-
Verzendingen
naar CCV Shop automatischZodra je verzendt, gaat de track & trace mee, zodat de verzendstatus aan beide kanten klopt.
Wat elke kant verwacht
Trengo en CCV Shop beschrijven de wereld niet op dezelfde manier. Dit is wat er moet aansluiten.
CCV Shop
Een webshop wil per regel een product kunnen aanwijzen, meestal via SKU of barcode, en voorraad per product bijhouden.
Zo zet je het op
- 01
Vraag de koppeling aan
Laat weten dat je Trengo aan CCV Shop wilt koppelen. We nemen binnen 24 uur contact op met een planning.
- 02
We bepalen wat er over moet
Samen leggen we vast wat er uit Trengo mee moet. Een webshop wil per regel een product kunnen aanwijzen, meestal via SKU of barcode, en voorraad per product bijhouden.
- 03
Wij bouwen en testen
Je ziet de koppeling eerst met een paar testrecords voordat er iets definitief wordt.
Wat je nodig hebt
- Een account waar je beheerder van bent, en de postbus of het kanaal dat het betreft.
- Een winkel waar je beheerder van bent, met API-toegang uit de beheeromgeving.
Waar het draait
In je Shopify-admin, als app. Je logt in via Shopify, geen apart account.
Deze koppeling bouwen we op aanvraag. Vertel wat je nodig hebt en je hoort binnen 24 uur van ons.
Veelgestelde vragen
Kun je Trengo koppelen aan CCV Shop?
Ja. Schakel legt de verbinding via de officiële API's van Trengo en CCV Shop, dus je installeert niets op je eigen server en er gaat niets buiten die twee partijen om.
Waarop matcht de koppeling producten in CCV Shop?
Op EAN-barcode of SKU. Die moeten aan beide kanten kloppen; wat niet automatisch matcht, koppel je één keer met de hand en dat blijft daarna bewaard.
Raakt de koppeling mijn bestaande CCV Shop-bestellingen aan?
Nee. Schakel maakt alleen nieuwe orders aan in CCV Shop en laat je bestaande bestellingen ongemoeid.
Hoe worden de velden uit Trengo gekoppeld aan CCV Shop?
Je legt één keer vast welk veld uit Trengo waar in CCV Shop hoort. Daarna komt elke nieuwe inzending automatisch op de juiste plek.
Wat kost een koppeling tussen Trengo en CCV Shop?
Je begint gratis en betaalt pas als de koppeling echt draait. Daarna geldt dezelfde staffel als voor elke andere koppeling, op basis van hoeveel er per maand overheen gaat.
Hoe vaak synchroniseert Trengo met CCV Shop?
Dat hangt af van je pakket: van elk uur op het gratis pakket tot realtime op het onbeperkte pakket. Je kunt daarnaast altijd zelf een synchronisatie starten.
Wat als iemand het Trengo-formulier twee keer invult?
Dan wordt op e-mailadres gecontroleerd of het contact al bestaat, zodat je in CCV Shop geen dubbele aanmaakt.
Wat gebeurt er als Trengo of CCV Shop even uit de lucht is?
Niets raakt kwijt. Schakel probeert het later opnieuw en in het logboek zie je precies wat er is gebeurd, dus je merkt hooguit dat iets iets later doorkomt.
Mis je iets dat je nodig hebt?
Vertel wat Trengo en CCV Shop voor jou zouden moeten doen. Staat het er nog niet bij, dan is dat meestal omdat niemand het gevraagd heeft. We bouwen op verzoek en je hoort binnen 24 uur van ons.