Laat Shopify en WhatsApp automatisch bijwerken.
Nu kijk je in de Shopify-admin welke bestellingen erbij zijn gekomen en neem je ze over in het andere systeem. Terugbetalingen en gedeeltelijke annuleringen zie je pas terug als er iets niet klopt. Deze koppeling lost dat op, en we bouwen hem op aanvraag: wat er in Shopify gebeurt komt vanzelf in WhatsApp terecht, in de vorm die WhatsApp verwacht. Vertel wat je nodig hebt, dan stemmen we af wat er precies mee moet.
Wat deze koppeling je uit handen neemt
-
Nu kijk je in de Shopify-admin welke bestellingen erbij zijn gekomen en neem je ze over in het andere systeem. Terugbetalingen en gedeeltelijke annuleringen zie je pas terug als er iets niet klopt.
-
Nu stuur je zelf een bericht als iemand iets meteen moet weten. Buiten kantooruren gebeurt dat niet, en op maandagochtend blijkt dat er drie dagen niets is opgepakt.
Wat Shopify naar WhatsApp je scheelt
- Krijg een WhatsApp-bericht bij elke nieuwe Shopify-bestelling.
- Krijg een WhatsApp-bericht bij elke terugbetaling in Shopify.
- Krijg een WhatsApp-bericht bij elke nieuwe klant in Shopify.
- Krijg een WhatsApp-bericht bij elke voorraadwijziging in Shopify.
Wat er over de schakel gaat
Alles wat deze koppeling verplaatst tussen Shopify en WhatsApp, en hoe vaak.
-
Meldingen
naar WhatsApp automatischHiervan krijg je in WhatsApp een kort bericht in het kanaal dat je kiest, met in één regel wat er gebeurd is, zodat je het meteen ziet zonder ergens in te loggen.
Wat elke kant verwacht
Shopify en WhatsApp beschrijven de wereld niet op dezelfde manier. Dit is wat er moet aansluiten.
Shopify
Shopify denkt in orders met regels, een variant per regel en een aparte klant. Korting, verzendkosten en btw staan als eigen posten op de order, niet verwerkt in de prijs.
Berichten via een koppeling lopen over een zakelijk WhatsApp-nummer, niet over je persoonlijke app. Wat je stuurt moet kort genoeg zijn om op een telefoon te lezen, dus één regel met het belangrijkste.
Zo zet je het op
- 01
Vraag de koppeling aan
Laat weten dat je Shopify aan WhatsApp wilt koppelen. We nemen binnen 24 uur contact op met een planning.
- 02
We bepalen wat er over moet
Samen leggen we vast wat er uit Shopify mee moet. Berichten via een koppeling lopen over een zakelijk WhatsApp-nummer, niet over je persoonlijke app. Wat je stuurt moet kort genoeg zijn om op een telefoon te lezen, dus één regel met het belangrijkste.
- 03
Wij bouwen en testen
Je ziet de koppeling eerst met een paar testrecords voordat er iets definitief wordt.
Wat je nodig hebt
- Een Shopify-winkel waar je eigenaar bent of waar je apps mag installeren. De koppeling draait als app in je admin, dus je logt in via Shopify en hoeft geen apart account te maken.
- Een zakelijk WhatsApp-nummer bij een aanbieder die berichten via een API toestaat, en de nummers die de meldingen moeten ontvangen.
Waar het draait
In je Shopify-admin, als app. Je logt in via Shopify, geen apart account.
Deze koppeling bouwen we op aanvraag. Vertel wat je nodig hebt en je hoort binnen 24 uur van ons.
Veelgestelde vragen
Kun je Shopify koppelen aan WhatsApp?
Ja. Schakel legt de verbinding via de officiële API's van Shopify en WhatsApp, dus je installeert niets op je eigen server en er gaat niets buiten die twee partijen om.
Kan ik kiezen bij welke gebeurtenissen ik een WhatsApp-bericht krijg?
Ja. Je bepaalt zelf welke gebeurtenissen uit Shopify een bericht opleveren, bijvoorbeeld wel een nieuwe bestelling maar geen voorraadwijziging.
In welk WhatsApp-kanaal komen de meldingen terecht?
In het kanaal dat je kiest. Je kunt verschillende soorten meldingen ook naar verschillende kanalen sturen, zodat het niet één grote stroom wordt.
Wat gebeurt er bij een terugbetaling of gedeeltelijke annulering in Shopify?
Die komt mee, zodat WhatsApp klopt met wat er werkelijk is afgerekend en je niets met de hand hoeft te corrigeren.
Loopt dit over mijn persoonlijke WhatsApp of een zakelijk nummer?
Over een zakelijk WhatsApp-nummer bij een aanbieder die berichten via een API toestaat, niet over je persoonlijke app.
Wat kost een koppeling tussen Shopify en WhatsApp?
Je begint gratis en betaalt pas als de koppeling echt draait. Daarna geldt dezelfde staffel als voor elke andere koppeling, op basis van hoeveel er per maand overheen gaat.
Hoe vaak synchroniseert Shopify met WhatsApp?
Dat hangt af van je pakket: van elk uur op het gratis pakket tot realtime op het onbeperkte pakket. Je kunt daarnaast altijd zelf een synchronisatie starten.
Krijg ik één WhatsApp-bericht per gebeurtenis of een samenvatting?
Standaard is het één kort bericht per gebeurtenis, met in één regel wat er speelt. Wil je liever een verzameling, dan stemmen we dat bij het opzetten af.
Mis je iets dat je nodig hebt?
Vertel wat Shopify en WhatsApp voor jou zouden moeten doen. Staat het er nog niet bij, dan is dat meestal omdat niemand het gevraagd heeft. We bouwen op verzoek en je hoort binnen 24 uur van ons.