KPL-1816
Outlook Jira

Laat Outlook en Jira automatisch bijwerken.

Nu leest iemand het bericht, en daarna moet het nog ergens anders terechtkomen voordat er iets mee gebeurt. Deze koppeling lost dat op, en we bouwen hem op aanvraag: wat er in Outlook gebeurt komt vanzelf in Jira terecht, in de vorm die Jira verwacht. Vertel wat je nodig hebt, dan stemmen we af wat er precies mee moet.

TakenRegels
Het probleem

Wat deze koppeling je uit handen neemt

  • Nu leest iemand het bericht, en daarna moet het nog ergens anders terechtkomen voordat er iets mee gebeurt.

  • Nu maak je de taak of de regel zelf aan, of je onthoudt het en dat gaat een keer mis.

Wat je eraan hebt

Wat Outlook naar Jira je scheelt

  • Maak van elke nieuwe aanvraag via Outlook automatisch een taak in Jira.
  • Maak van elke afspraak die via Outlook geboekt wordt automatisch een taak in Jira.
  • Maak van een Outlook-bericht dat blijft liggen automatisch een taak in Jira.
De schakel

Wat er over de schakel gaat

Alles wat deze koppeling verplaatst tussen Outlook en Jira, en hoe vaak.

  1. Taken

    naar Jira automatisch

    Dit komt in Jira als een taak in de lijst of het project dat je kiest, zodat opvolging niet van iemands geheugen afhangt.

  2. Regels

    naar Jira automatisch

    Dit komt er in Jira als een nieuwe regel bij, zodat je overzicht compleet blijft zonder dat je iets hoeft over te typen.

Beide kanten

Wat elke kant verwacht

Outlook en Jira beschrijven de wereld niet op dezelfde manier. Dit is wat er moet aansluiten.

Jira

Een takenlijst of tabel wil weten waar iets hoort te landen, en blijft alleen bruikbaar met een vaste indeling.

In vier stappen

Zo zet je het op

  1. 01

    Vraag de koppeling aan

    Laat weten dat je Outlook aan Jira wilt koppelen. We nemen binnen 24 uur contact op met een planning.

  2. 02

    We bepalen wat er over moet

    Samen leggen we vast wat er uit Outlook mee moet. Een takenlijst of tabel wil weten waar iets hoort te landen, en blijft alleen bruikbaar met een vaste indeling.

  3. 03

    Wij bouwen en testen

    Je ziet de koppeling eerst met een paar testrecords voordat er iets definitief wordt.

Wat je nodig hebt

  • Een account waar je beheerder van bent, en de postbus of het kanaal dat het betreft.
  • Een account met bewerkrechten, en de lijst of het project waarin het terecht moet komen.

Waar het draait

Op app.schakel.app, met je eigen Schakel-account. Geen webshop nodig.

Deze koppeling bouwen we op aanvraag. Vertel wat je nodig hebt en je hoort binnen 24 uur van ons.

Veelgestelde vragen

Kun je Outlook koppelen aan Jira?

Ja. Schakel legt de verbinding via de officiële API's van Outlook en Jira, dus je installeert niets op je eigen server en er gaat niets buiten die twee partijen om.

In welk Jira-project of welke lijst komen de taken terecht?

In het project of de lijst die je kiest. Zo staat alles op één plek in plaats van verspreid, en hangt opvolging niet van iemands geheugen af.

Kan ik zelf bepalen wat er in de Jira-taak of -regel komt te staan?

Ja. Bij het opzetten kies je welke gegevens uit Outlook meegaan, zodat een taak of regel in Jira precies genoeg context heeft.

Hoe worden de velden uit Outlook gekoppeld aan Jira?

Je legt één keer vast welk veld uit Outlook waar in Jira hoort. Daarna komt elke nieuwe inzending automatisch op de juiste plek.

Wat kost een koppeling tussen Outlook en Jira?

Je begint gratis en betaalt pas als de koppeling echt draait. Daarna geldt dezelfde staffel als voor elke andere koppeling, op basis van hoeveel er per maand overheen gaat.

Hoe vaak synchroniseert Outlook met Jira?

Dat hangt af van je pakket: van elk uur op het gratis pakket tot realtime op het onbeperkte pakket. Je kunt daarnaast altijd zelf een synchronisatie starten.

Wat als iemand het Outlook-formulier twee keer invult?

Dan wordt op e-mailadres gecontroleerd of het contact al bestaat, zodat je in Jira geen dubbele aanmaakt.

Wat gebeurt er als Outlook of Jira even uit de lucht is?

Niets raakt kwijt. Schakel probeert het later opnieuw en in het logboek zie je precies wat er is gebeurd, dus je merkt hooguit dat iets iets later doorkomt.

Mis je iets dat je nodig hebt?

Vertel wat Outlook en Jira voor jou zouden moeten doen. Staat het er nog niet bij, dan is dat meestal omdat niemand het gevraagd heeft. We bouwen op verzoek en je hoort binnen 24 uur van ons.