KPL-0631
Lightspeed Microsoft Teams

Laat Lightspeed en Microsoft Teams automatisch bijwerken.

Nu open je de beheeromgeving van je webshop, kijk je welke bestellingen erbij zijn gekomen en neem je ze over. Deze koppeling lost dat op, en we bouwen hem op aanvraag: wat er in Lightspeed gebeurt komt vanzelf in Microsoft Teams terecht, in de vorm die Microsoft Teams verwacht. Vertel wat je nodig hebt, dan stemmen we af wat er precies mee moet.

Meldingen
Het probleem

Wat deze koppeling je uit handen neemt

  • Nu open je de beheeromgeving van je webshop, kijk je welke bestellingen erbij zijn gekomen en neem je ze over.

  • Nu merkt niemand het tot iemand toevallig kijkt. Wat echt niet mag blijven liggen, geef je zelf door.

Wat je eraan hebt

Wat Lightspeed naar Microsoft Teams je scheelt

  • Krijg een Microsoft Teams-bericht bij elke nieuwe Lightspeed-bestelling.
  • Krijg een Microsoft Teams-bericht bij elke terugbetaling in Lightspeed.
  • Krijg een Microsoft Teams-bericht bij elke nieuwe klant in Lightspeed.
  • Krijg een Microsoft Teams-bericht bij elke voorraadwijziging in Lightspeed.
De schakel

Wat er over de schakel gaat

Alles wat deze koppeling verplaatst tussen Lightspeed en Microsoft Teams, en hoe vaak.

  1. Meldingen

    naar Microsoft Teams automatisch

    Hiervan krijg je in Microsoft Teams een kort bericht in het kanaal dat je kiest, met in één regel wat er gebeurd is, zodat je het meteen ziet zonder ergens in te loggen.

Beide kanten

Wat elke kant verwacht

Lightspeed en Microsoft Teams beschrijven de wereld niet op dezelfde manier. Dit is wat er moet aansluiten.

Microsoft Teams

Een meldingenkanaal wil weten waar het bericht heen moet, en werkt alleen als in één regel staat wat er gebeurd is.

In vier stappen

Zo zet je het op

  1. 01

    Vraag de koppeling aan

    Laat weten dat je Lightspeed aan Microsoft Teams wilt koppelen. We nemen binnen 24 uur contact op met een planning.

  2. 02

    We bepalen wat er over moet

    Samen leggen we vast wat er uit Lightspeed mee moet. Een meldingenkanaal wil weten waar het bericht heen moet, en werkt alleen als in één regel staat wat er gebeurd is.

  3. 03

    Wij bouwen en testen

    Je ziet de koppeling eerst met een paar testrecords voordat er iets definitief wordt.

Wat je nodig hebt

  • Een winkel waar je beheerder van bent, met API-toegang uit de beheeromgeving.
  • Toegang tot de werkruimte of het kanaal waarin de meldingen moeten komen.

Waar het draait

In je Shopify-admin, als app. Je logt in via Shopify, geen apart account.

Deze koppeling bouwen we op aanvraag. Vertel wat je nodig hebt en je hoort binnen 24 uur van ons.

Veelgestelde vragen

Kun je Lightspeed koppelen aan Microsoft Teams?

Ja. Schakel legt de verbinding via de officiële API's van Lightspeed en Microsoft Teams, dus je installeert niets op je eigen server en er gaat niets buiten die twee partijen om.

Kan ik kiezen bij welke gebeurtenissen ik een Microsoft Teams-bericht krijg?

Ja. Je bepaalt zelf welke gebeurtenissen uit Lightspeed een bericht opleveren, bijvoorbeeld wel een nieuwe bestelling maar geen voorraadwijziging.

In welk Microsoft Teams-kanaal komen de meldingen terecht?

In het kanaal dat je kiest. Je kunt verschillende soorten meldingen ook naar verschillende kanalen sturen, zodat het niet één grote stroom wordt.

Wat gebeurt er bij een terugbetaling of gedeeltelijke annulering in Lightspeed?

Die komt mee, zodat Microsoft Teams klopt met wat er werkelijk is afgerekend en je niets met de hand hoeft te corrigeren.

Wat kost een koppeling tussen Lightspeed en Microsoft Teams?

Je begint gratis en betaalt pas als de koppeling echt draait. Daarna geldt dezelfde staffel als voor elke andere koppeling, op basis van hoeveel er per maand overheen gaat.

Hoe vaak synchroniseert Lightspeed met Microsoft Teams?

Dat hangt af van je pakket: van elk uur op het gratis pakket tot realtime op het onbeperkte pakket. Je kunt daarnaast altijd zelf een synchronisatie starten.

Krijg ik één Microsoft Teams-bericht per gebeurtenis of een samenvatting?

Standaard is het één kort bericht per gebeurtenis, met in één regel wat er speelt. Wil je liever een verzameling, dan stemmen we dat bij het opzetten af.

Wat gebeurt er als Lightspeed of Microsoft Teams even uit de lucht is?

Niets raakt kwijt. Schakel probeert het later opnieuw en in het logboek zie je precies wat er is gebeurd, dus je merkt hooguit dat iets iets later doorkomt.

Mis je iets dat je nodig hebt?

Vertel wat Lightspeed en Microsoft Teams voor jou zouden moeten doen. Staat het er nog niet bij, dan is dat meestal omdat niemand het gevraagd heeft. We bouwen op verzoek en je hoort binnen 24 uur van ons.