Laat Calendly en Outlook automatisch bijwerken.
Nu leest iemand het bericht, en daarna moet het nog ergens anders terechtkomen voordat er iets mee gebeurt. Deze koppeling lost dat op, en we bouwen hem op aanvraag: wat er in Calendly gebeurt komt vanzelf in Outlook terecht, in de vorm die Outlook verwacht. Vertel wat je nodig hebt, dan stemmen we af wat er precies mee moet.
Wat deze koppeling je uit handen neemt
-
Nu leest iemand het bericht, en daarna moet het nog ergens anders terechtkomen voordat er iets mee gebeurt.
-
Nu maak je zelf een ticket of een afspraak aan als er iets binnenkomt via een ander kanaal.
Wat Calendly naar Outlook je scheelt
- Open automatisch een ticket in Outlook bij elke nieuwe aanvraag via Calendly.
- Open automatisch een ticket in Outlook bij elke afspraak die via Calendly geboekt wordt.
- Open automatisch een ticket in Outlook bij een Calendly-bericht dat blijft liggen.
Wat er over de schakel gaat
Alles wat deze koppeling verplaatst tussen Calendly en Outlook, en hoe vaak.
-
Tickets
naar Outlook automatischHiervan maakt Outlook een ticket bij de juiste klant, zodat een vraag niet ergens blijft liggen.
-
Contacten
naar Outlook automatischDe afzender wordt in Outlook als contact herkend of aangemaakt, zodat het gesprek bij de juiste persoon hoort.
Wat elke kant verwacht
Calendly en Outlook beschrijven de wereld niet op dezelfde manier. Dit is wat er moet aansluiten.
Outlook
Een klantcontactsysteem wil een afzender en een onderwerp, zodat een bericht bij de juiste klant terechtkomt.
Zo zet je het op
- 01
Vraag de koppeling aan
Laat weten dat je Calendly aan Outlook wilt koppelen. We nemen binnen 24 uur contact op met een planning.
- 02
We bepalen wat er over moet
Samen leggen we vast wat er uit Calendly mee moet. Een klantcontactsysteem wil een afzender en een onderwerp, zodat een bericht bij de juiste klant terechtkomt.
- 03
Wij bouwen en testen
Je ziet de koppeling eerst met een paar testrecords voordat er iets definitief wordt.
Wat je nodig hebt
- Een account waar je beheerder van bent, en de postbus of het kanaal dat het betreft.
- Een account waar je beheerder van bent, en de postbus of het kanaal dat het betreft.
Waar het draait
Op app.schakel.app, met je eigen Schakel-account. Geen webshop nodig.
Deze koppeling bouwen we op aanvraag. Vertel wat je nodig hebt en je hoort binnen 24 uur van ons.
Veelgestelde vragen
Kun je Calendly koppelen aan Outlook?
Ja. Schakel legt de verbinding via de officiële API's van Calendly en Outlook, dus je installeert niets op je eigen server en er gaat niets buiten die twee partijen om.
Wordt er automatisch een ticket aangemaakt in Outlook?
Ja. Wat er uit Calendly binnenkomt wordt in Outlook een ticket bij de juiste klant, zodat een vraag niet ergens blijft liggen.
Herkent Outlook de afzender als bestaande klant?
De afzender wordt op e-mailadres opgezocht in Outlook en aan het bestaande contact gehangen; is er geen match, dan komt er een nieuw contact bij.
Hoe worden de velden uit Calendly gekoppeld aan Outlook?
Je legt één keer vast welk veld uit Calendly waar in Outlook hoort. Daarna komt elke nieuwe inzending automatisch op de juiste plek.
Wat kost een koppeling tussen Calendly en Outlook?
Je begint gratis en betaalt pas als de koppeling echt draait. Daarna geldt dezelfde staffel als voor elke andere koppeling, op basis van hoeveel er per maand overheen gaat.
Hoe vaak synchroniseert Calendly met Outlook?
Dat hangt af van je pakket: van elk uur op het gratis pakket tot realtime op het onbeperkte pakket. Je kunt daarnaast altijd zelf een synchronisatie starten.
Wat als iemand het Calendly-formulier twee keer invult?
Dan wordt op e-mailadres gecontroleerd of het contact al bestaat, zodat je in Outlook geen dubbele aanmaakt.
Wat gebeurt er als Calendly of Outlook even uit de lucht is?
Niets raakt kwijt. Schakel probeert het later opnieuw en in het logboek zie je precies wat er is gebeurd, dus je merkt hooguit dat iets iets later doorkomt.
Mis je iets dat je nodig hebt?
Vertel wat Calendly en Outlook voor jou zouden moeten doen. Staat het er nog niet bij, dan is dat meestal omdat niemand het gevraagd heeft. We bouwen op verzoek en je hoort binnen 24 uur van ons.