Laat Bol.com en Pipedrive automatisch bijwerken.
Nu open je het Bol-verkoopaccount, neem je per bestelling de artikelen en het bezorgadres over, en houd je zelf bij welke al verwerkt zijn. Bij een retour of een annulering begin je dat rondje opnieuw. Deze koppeling lost dat op, en we bouwen hem op aanvraag: wat er in Bol.com gebeurt komt vanzelf in Pipedrive terecht, in de vorm die Pipedrive verwacht. Vertel wat je nodig hebt, dan stemmen we af wat er precies mee moet.
Wat deze koppeling je uit handen neemt
-
Nu open je het Bol-verkoopaccount, neem je per bestelling de artikelen en het bezorgadres over, en houd je zelf bij welke al verwerkt zijn. Bij een retour of een annulering begin je dat rondje opnieuw.
-
Nu maak je contacten met de hand aan en zoek je eerst of iemand al bestaat, zodat er geen dubbele klant ontstaat.
Wat Bol.com naar Pipedrive je scheelt
- Leg elke nieuwe Bol.com-bestelling vast bij de juiste klant in Pipedrive.
- Leg elke retour op Bol.com vast bij de juiste klant in Pipedrive.
- Leg elke uitbetaling van Bol.com vast bij de juiste klant in Pipedrive.
- Leg voorraad die opraakt op Bol.com vast bij de juiste klant in Pipedrive.
- Leg elke annulering op Bol.com vast bij de juiste klant in Pipedrive.
Wat er over de schakel gaat
Alles wat deze koppeling verplaatst tussen Bol.com en Pipedrive, en hoe vaak.
-
Contacten
naar Pipedrive automatischDe persoon of het bedrijf komt in Pipedrive bij het juiste contact, gevonden op e-mailadres, zodat je niets dubbel aanmaakt.
-
Leads
naar Pipedrive automatischElke nieuwe aanvraag wordt in Pipedrive een lead, zodat opvolging niet van een los mailtje afhangt.
-
Notities
naar Pipedrive automatischDe details komen als notitie bij het contact in Pipedrive, zodat het beeld van dat contact compleet is.
Wat elke kant verwacht
Bol.com en Pipedrive beschrijven de wereld niet op dezelfde manier. Dit is wat er moet aansluiten.
Bol.com
Bol.com denkt in bestellingen die per artikel zijn opgesplitst, met een EAN per regel, een eigen bestelnummer en een leverbelofte waar je aan vastzit. Commissie en verzendkosten staan los van de orderregel, dus wat je verkoopt en wat je uitbetaald krijgt zijn twee verschillende bedragen.
Pipedrive
Een CRM hangt alles aan een contact, dus dat contact moet eerst bestaan en herkenbaar zijn, meestal aan het e-mailadres.
Zo zet je het op
- 01
Vraag de koppeling aan
Laat weten dat je Bol.com aan Pipedrive wilt koppelen. We nemen binnen 24 uur contact op met een planning.
- 02
We bepalen wat er over moet
Samen leggen we vast wat er uit Bol.com mee moet. Een CRM hangt alles aan een contact, dus dat contact moet eerst bestaan en herkenbaar zijn, meestal aan het e-mailadres.
- 03
Wij bouwen en testen
Je ziet de koppeling eerst met een paar testrecords voordat er iets definitief wordt.
Wat je nodig hebt
- Een Bol.com-verkoopaccount waar je beheerder van bent. In de instellingen van dat verkoopaccount maak je de API-gegevens aan die Schakel gebruikt.
- Een account waar je beheerder van bent, met toegang tot de gegevens die je wilt koppelen.
Weet je niet hoe je aan die sleutels komt? Stap voor stap:
Waar het draait
Op app.schakel.app, met je eigen Schakel-account. Geen webshop nodig.
Deze koppeling bouwen we op aanvraag. Vertel wat je nodig hebt en je hoort binnen 24 uur van ons.
Veelgestelde vragen
Kun je Bol.com koppelen aan Pipedrive?
Ja. Schakel legt de verbinding via de officiële API's van Bol.com en Pipedrive, dus je installeert niets op je eigen server en er gaat niets buiten die twee partijen om.
Voorkomt de koppeling dubbele contacten in Pipedrive?
Ja. Contacten worden op e-mailadres herkend, zodat een bestaande klant in Pipedrive wordt bijgewerkt in plaats van dat er een tweede bijkomt.
Bij welk contact in Pipedrive komt de informatie uit Bol.com terecht?
Bij het contact dat op e-mailadres matcht. Bestaat dat nog niet, dan wordt het aangemaakt met de gegevens die uit Bol.com meekomen.
Moet ik nog inloggen op Bol.com als de koppeling draait?
Nee. Zodra het loopt, komt alles wat je nu in het Bol.com-verkoopaccount opzoekt vanzelf in Pipedrive terecht. Je opent Bol.com alleen nog als je zelf iets wilt nakijken.
Wat kost een koppeling tussen Bol.com en Pipedrive?
Je begint gratis en betaalt pas als de koppeling echt draait. Daarna geldt dezelfde staffel als voor elke andere koppeling, op basis van hoeveel er per maand overheen gaat.
Hoe vaak synchroniseert Bol.com met Pipedrive?
Dat hangt af van je pakket: van elk uur op het gratis pakket tot realtime op het onbeperkte pakket. Je kunt daarnaast altijd zelf een synchronisatie starten.
Pakt de koppeling ook retouren en annuleringen van Bol.com mee?
Ja. Naast nieuwe bestellingen ziet Schakel ook retouren en annuleringen op Bol.com, zodat Pipedrive niet achterloopt op wat er werkelijk verkocht is.
Wat gebeurt er als Bol.com of Pipedrive even uit de lucht is?
Niets raakt kwijt. Schakel probeert het later opnieuw en in het logboek zie je precies wat er is gebeurd, dus je merkt hooguit dat iets iets later doorkomt.
Mis je iets dat je nodig hebt?
Vertel wat Bol.com en Pipedrive voor jou zouden moeten doen. Staat het er nog niet bij, dan is dat meestal omdat niemand het gevraagd heeft. We bouwen op verzoek en je hoort binnen 24 uur van ons.