KPL-1057
Adyen WhatsApp

Laat Adyen en WhatsApp automatisch bijwerken.

Nu exporteer je de transacties en zoek je met de hand uit welke betalingen bij welke bijschrijving horen. De ingehouden kosten maken dat elke keer een puzzel. Deze koppeling lost dat op, en we bouwen hem op aanvraag: wat er in Adyen gebeurt komt vanzelf in WhatsApp terecht, in de vorm die WhatsApp verwacht. Vertel wat je nodig hebt, dan stemmen we af wat er precies mee moet.

Meldingen
Het probleem

Wat deze koppeling je uit handen neemt

  • Nu exporteer je de transacties en zoek je met de hand uit welke betalingen bij welke bijschrijving horen. De ingehouden kosten maken dat elke keer een puzzel.

  • Nu stuur je zelf een bericht als iemand iets meteen moet weten. Buiten kantooruren gebeurt dat niet, en op maandagochtend blijkt dat er drie dagen niets is opgepakt.

Wat je eraan hebt

Wat Adyen naar WhatsApp je scheelt

  • Krijg een WhatsApp-bericht bij elke geslaagde Adyen-betaling.
  • Krijg een WhatsApp-bericht bij elke mislukte Adyen-betaling.
  • Krijg een WhatsApp-bericht bij elke terugboeking via Adyen.
  • Krijg een WhatsApp-bericht bij elke uitbetaling van Adyen.
De schakel

Wat er over de schakel gaat

Alles wat deze koppeling verplaatst tussen Adyen en WhatsApp, en hoe vaak.

  1. Meldingen

    naar WhatsApp automatisch

    Hiervan krijg je in WhatsApp een kort bericht in het kanaal dat je kiest, met in één regel wat er gebeurd is, zodat je het meteen ziet zonder ergens in te loggen.

Beide kanten

Wat elke kant verwacht

Adyen en WhatsApp beschrijven de wereld niet op dezelfde manier. Dit is wat er moet aansluiten.

Adyen

Een betaaldienst levert losse betalingen, terugbetalingen en uitbetalingen, waarbij de kosten per transactie worden ingehouden.

WhatsApp

Berichten via een koppeling lopen over een zakelijk WhatsApp-nummer, niet over je persoonlijke app. Wat je stuurt moet kort genoeg zijn om op een telefoon te lezen, dus één regel met het belangrijkste.

In vier stappen

Zo zet je het op

  1. 01

    Vraag de koppeling aan

    Laat weten dat je Adyen aan WhatsApp wilt koppelen. We nemen binnen 24 uur contact op met een planning.

  2. 02

    We bepalen wat er over moet

    Samen leggen we vast wat er uit Adyen mee moet. Berichten via een koppeling lopen over een zakelijk WhatsApp-nummer, niet over je persoonlijke app. Wat je stuurt moet kort genoeg zijn om op een telefoon te lezen, dus één regel met het belangrijkste.

  3. 03

    Wij bouwen en testen

    Je ziet de koppeling eerst met een paar testrecords voordat er iets definitief wordt.

Wat je nodig hebt

  • Een account waar je beheerder van bent, met een API-sleutel uit het dashboard.
  • Een zakelijk WhatsApp-nummer bij een aanbieder die berichten via een API toestaat, en de nummers die de meldingen moeten ontvangen.

Waar het draait

Op app.schakel.app, met je eigen Schakel-account. Geen webshop nodig.

Deze koppeling bouwen we op aanvraag. Vertel wat je nodig hebt en je hoort binnen 24 uur van ons.

Veelgestelde vragen

Kun je Adyen koppelen aan WhatsApp?

Ja. Schakel legt de verbinding via de officiële API's van Adyen en WhatsApp, dus je installeert niets op je eigen server en er gaat niets buiten die twee partijen om.

Kan ik kiezen bij welke gebeurtenissen ik een WhatsApp-bericht krijg?

Ja. Je bepaalt zelf welke gebeurtenissen uit Adyen een bericht opleveren, bijvoorbeeld wel een nieuwe bestelling maar geen voorraadwijziging.

In welk WhatsApp-kanaal komen de meldingen terecht?

In het kanaal dat je kiest. Je kunt verschillende soorten meldingen ook naar verschillende kanalen sturen, zodat het niet één grote stroom wordt.

Sluit dit aan op mijn Adyen-uitbetalingen en niet alleen op losse betalingen?

Beide. Losse betalingen én de uitbetaling waarin ze gebundeld zijn komen mee, zodat het bedrag op je bankrekening straks aansluit op wat je hebt verkocht.

Loopt dit over mijn persoonlijke WhatsApp of een zakelijk nummer?

Over een zakelijk WhatsApp-nummer bij een aanbieder die berichten via een API toestaat, niet over je persoonlijke app.

Wat kost een koppeling tussen Adyen en WhatsApp?

Je begint gratis en betaalt pas als de koppeling echt draait. Daarna geldt dezelfde staffel als voor elke andere koppeling, op basis van hoeveel er per maand overheen gaat.

Hoe vaak synchroniseert Adyen met WhatsApp?

Dat hangt af van je pakket: van elk uur op het gratis pakket tot realtime op het onbeperkte pakket. Je kunt daarnaast altijd zelf een synchronisatie starten.

Krijg ik één WhatsApp-bericht per gebeurtenis of een samenvatting?

Standaard is het één kort bericht per gebeurtenis, met in één regel wat er speelt. Wil je liever een verzameling, dan stemmen we dat bij het opzetten af.

Mis je iets dat je nodig hebt?

Vertel wat Adyen en WhatsApp voor jou zouden moeten doen. Staat het er nog niet bij, dan is dat meestal omdat niemand het gevraagd heeft. We bouwen op verzoek en je hoort binnen 24 uur van ons.