KPL-2735

Laat JouwWeb en Zoho CRM automatisch bijwerken.

Nu open je de beheeromgeving van je webshop, kijk je welke bestellingen erbij zijn gekomen en neem je ze over. Met deze koppeling komt wat er in JouwWeb gebeurt vanzelf in Zoho CRM terecht, in de vorm die Zoho CRM verwacht. Vraag de koppeling aan en krijg toegang; je hoort binnen 24 uur van ons.

ContactenLeadsNotities
Het probleem

Wat deze koppeling je uit handen neemt

  • Nu open je de beheeromgeving van je webshop, kijk je welke bestellingen erbij zijn gekomen en neem je ze over.

  • Nu maak je contacten met de hand aan en zoek je eerst of iemand al bestaat, zodat er geen dubbele klant ontstaat.

Wat je eraan hebt

Wat JouwWeb naar Zoho CRM je scheelt

  • Leg elke nieuwe JouwWeb-bestelling vast bij de juiste klant in Zoho CRM.
  • Leg elke terugbetaling in JouwWeb vast bij de juiste klant in Zoho CRM.
  • Leg elke nieuwe klant in JouwWeb vast bij de juiste klant in Zoho CRM.
  • Leg elke voorraadwijziging in JouwWeb vast bij de juiste klant in Zoho CRM.
De schakel

Wat er over de schakel gaat

Alles wat deze koppeling verplaatst tussen JouwWeb en Zoho CRM, en hoe vaak.

  1. Contacten

    naar Zoho CRM automatisch

    De persoon of het bedrijf komt in Zoho CRM bij het juiste contact, gevonden op e-mailadres, zodat je niets dubbel aanmaakt.

  2. Leads

    naar Zoho CRM automatisch

    Elke nieuwe aanvraag wordt in Zoho CRM een lead, zodat opvolging niet van een los mailtje afhangt.

  3. Notities

    naar Zoho CRM automatisch

    De details komen als notitie bij het contact in Zoho CRM, zodat het beeld van dat contact compleet is.

Beide kanten

Wat elke kant verwacht

JouwWeb en Zoho CRM beschrijven de wereld niet op dezelfde manier. Dit is wat er moet aansluiten.

Zoho CRM

Een CRM hangt alles aan een contact, dus dat contact moet eerst bestaan en herkenbaar zijn, meestal aan het e-mailadres.

In vier stappen

Zo zet je het op

  1. 01

    Vraag de koppeling aan

    Vraag de koppeling JouwWeb naar Zoho CRM aan en krijg toegang. Je hoort binnen 24 uur van ons.

  2. 02

    We bepalen wat er over moet

    Samen leggen we vast wat er uit JouwWeb mee moet. Een CRM hangt alles aan een contact, dus dat contact moet eerst bestaan en herkenbaar zijn, meestal aan het e-mailadres.

  3. 03

    Test en zet aan

    Je controleert de koppeling met een paar testrecords voordat er iets definitief wordt, daarna loopt hij vanzelf.

Wat je nodig hebt

  • Een winkel waar je beheerder van bent, met API-toegang uit de beheeromgeving.
  • Een account waar je beheerder van bent, met toegang tot de gegevens die je wilt koppelen.

Waar het draait

In je Shopify-admin, als app. Je logt in via Shopify, geen apart account.

Vraag deze koppeling aan: vertel wat je nodig hebt en je hoort binnen 24 uur van ons.

Veelgestelde vragen

Kun je JouwWeb koppelen aan Zoho CRM?

Ja. Schakel legt de verbinding via de officiële API's van JouwWeb en Zoho CRM, dus je installeert niets op je eigen server en er gaat niets buiten die twee partijen om.

Voorkomt de koppeling dubbele contacten in Zoho CRM?

Ja. Contacten worden op e-mailadres herkend, zodat een bestaande klant in Zoho CRM wordt bijgewerkt in plaats van dat er een tweede bijkomt.

Bij welk contact in Zoho CRM komt de informatie uit JouwWeb terecht?

Bij het contact dat op e-mailadres matcht. Bestaat dat nog niet, dan wordt het aangemaakt met de gegevens die uit JouwWeb meekomen.

Wat gebeurt er bij een terugbetaling of gedeeltelijke annulering in JouwWeb?

Die komt mee, zodat Zoho CRM klopt met wat er werkelijk is afgerekend en je niets met de hand hoeft te corrigeren.

Wat kost een koppeling tussen JouwWeb en Zoho CRM?

Je begint gratis en betaalt pas als de koppeling echt draait. Daarna geldt dezelfde staffel als voor elke andere koppeling, op basis van hoeveel er per maand overheen gaat.

Hoe vaak synchroniseert JouwWeb met Zoho CRM?

Dat hangt af van je pakket: van elk uur op het gratis pakket tot realtime op het onbeperkte pakket. Je kunt daarnaast altijd zelf een synchronisatie starten.

Wat gebeurt er als JouwWeb of Zoho CRM even uit de lucht is?

Niets raakt kwijt. Schakel probeert het later opnieuw en in het logboek zie je precies wat er is gebeurd, dus je merkt hooguit dat iets iets later doorkomt.

Hoe koppel ik JouwWeb aan Zoho CRM?

Je geeft Schakel eenmalig toegang tot JouwWeb en Zoho CRM en kiest wat er precies over moet. Wij richten het samen met je in, dus technische kennis heb je niet nodig, en daarna loopt het vanzelf.

Andere koppeling

Koppel een ander paar

JouwWeb en Zoho CRM is er één van veel. Kies twee systemen en zie wat er tussen loopt.

Systemen · 145
Van
Naar

Mis je iets dat je nodig hebt?

Vertel wat JouwWeb en Zoho CRM voor jou zouden moeten doen. Staat het er nog niet bij, dan is dat meestal omdat niemand het gevraagd heeft. We bouwen op verzoek en je hoort binnen 24 uur van ons.