KPL-4297

Laat Beslist.nl en WebwinkelKeur automatisch bijwerken.

Nu log je in op het verkoopaccount, kijk je wat er verkocht is en neem je het met de hand over. Wat je al verwerkt hebt, houd je ergens anders bij. Met deze koppeling komt wat er in Beslist.nl gebeurt vanzelf in WebwinkelKeur terecht, in de vorm die WebwinkelKeur verwacht. Vraag de koppeling aan en krijg toegang; je hoort binnen 24 uur van ons.

TicketsContacten
Het probleem

Wat deze koppeling je uit handen neemt

  • Nu log je in op het verkoopaccount, kijk je wat er verkocht is en neem je het met de hand over. Wat je al verwerkt hebt, houd je ergens anders bij.

  • Nu maak je zelf een ticket of een afspraak aan als er iets binnenkomt via een ander kanaal.

Wat je eraan hebt

Wat Beslist.nl naar WebwinkelKeur je scheelt

  • Open automatisch een ticket in WebwinkelKeur bij elke nieuwe Beslist.nl-bestelling.
  • Open automatisch een ticket in WebwinkelKeur bij elke retour op Beslist.nl.
  • Open automatisch een ticket in WebwinkelKeur bij elke uitbetaling van Beslist.nl.
  • Open automatisch een ticket in WebwinkelKeur bij voorraad die opraakt op Beslist.nl.
  • Open automatisch een ticket in WebwinkelKeur bij elke annulering op Beslist.nl.
De schakel

Wat er over de schakel gaat

Alles wat deze koppeling verplaatst tussen Beslist.nl en WebwinkelKeur, en hoe vaak.

  1. Tickets

    naar WebwinkelKeur automatisch

    Hiervan maakt WebwinkelKeur een ticket bij de juiste klant, zodat een vraag niet ergens blijft liggen.

  2. Contacten

    naar WebwinkelKeur automatisch

    De afzender wordt in WebwinkelKeur als contact herkend of aangemaakt, zodat het gesprek bij de juiste persoon hoort.

Beide kanten

Wat elke kant verwacht

Beslist.nl en WebwinkelKeur beschrijven de wereld niet op dezelfde manier. Dit is wat er moet aansluiten.

Beslist.nl

Een marktplaats levert bestellingen met een eigen ordernummer en eigen regels, plus retouren en annuleringen die daar los van komen.

WebwinkelKeur

Een klantcontactsysteem wil een afzender en een onderwerp, zodat een bericht bij de juiste klant terechtkomt.

In vier stappen

Zo zet je het op

  1. 01

    Vraag de koppeling aan

    Vraag de koppeling Beslist.nl naar WebwinkelKeur aan en krijg toegang. Je hoort binnen 24 uur van ons.

  2. 02

    We bepalen wat er over moet

    Samen leggen we vast wat er uit Beslist.nl mee moet. Een klantcontactsysteem wil een afzender en een onderwerp, zodat een bericht bij de juiste klant terechtkomt.

  3. 03

    Test en zet aan

    Je controleert de koppeling met een paar testrecords voordat er iets definitief wordt, daarna loopt hij vanzelf.

Wat je nodig hebt

  • Een verkoopaccount met API-toegang, aangemaakt vanuit het account zelf.
  • Een account waar je beheerder van bent, en de postbus of het kanaal dat het betreft.

Waar het draait

Op app.schakel.app, met je eigen Schakel-account. Geen webshop nodig.

Vraag deze koppeling aan: vertel wat je nodig hebt en je hoort binnen 24 uur van ons.

Veelgestelde vragen

Kun je Beslist.nl koppelen aan WebwinkelKeur?

Ja. Schakel legt de verbinding via de officiële API's van Beslist.nl en WebwinkelKeur, dus je installeert niets op je eigen server en er gaat niets buiten die twee partijen om.

Wordt er automatisch een ticket aangemaakt in WebwinkelKeur?

Ja. Wat er uit Beslist.nl binnenkomt wordt in WebwinkelKeur een ticket bij de juiste klant, zodat een vraag niet ergens blijft liggen.

Herkent WebwinkelKeur de afzender als bestaande klant?

De afzender wordt op e-mailadres opgezocht in WebwinkelKeur en aan het bestaande contact gehangen; is er geen match, dan komt er een nieuw contact bij.

Moet ik nog inloggen op Beslist.nl als de koppeling draait?

Nee. Zodra het loopt, komt alles wat je nu in het Beslist.nl-verkoopaccount opzoekt vanzelf in WebwinkelKeur terecht. Je opent Beslist.nl alleen nog als je zelf iets wilt nakijken.

Wat kost een koppeling tussen Beslist.nl en WebwinkelKeur?

Je begint gratis en betaalt pas als de koppeling echt draait. Daarna geldt dezelfde staffel als voor elke andere koppeling, op basis van hoeveel er per maand overheen gaat.

Hoe vaak synchroniseert Beslist.nl met WebwinkelKeur?

Dat hangt af van je pakket: van elk uur op het gratis pakket tot realtime op het onbeperkte pakket. Je kunt daarnaast altijd zelf een synchronisatie starten.

Pakt de koppeling ook retouren en annuleringen van Beslist.nl mee?

Ja. Naast nieuwe bestellingen ziet Schakel ook retouren en annuleringen op Beslist.nl, zodat WebwinkelKeur niet achterloopt op wat er werkelijk verkocht is.

Wat gebeurt er als Beslist.nl of WebwinkelKeur even uit de lucht is?

Niets raakt kwijt. Schakel probeert het later opnieuw en in het logboek zie je precies wat er is gebeurd, dus je merkt hooguit dat iets iets later doorkomt.

Andere koppeling

Koppel een ander paar

Beslist.nl en WebwinkelKeur is er één van veel. Kies twee systemen en zie wat er tussen loopt.

Systemen · 145
Van
Naar

Mis je iets dat je nodig hebt?

Vertel wat Beslist.nl en WebwinkelKeur voor jou zouden moeten doen. Staat het er nog niet bij, dan is dat meestal omdat niemand het gevraagd heeft. We bouwen op verzoek en je hoort binnen 24 uur van ons.